Welkom op de website van Huisartsenpraktijk R.H. Schaafsma

Op deze website is algemene informatie te vinden over de praktijk en zorg in de regio. Voor bestaande patiënten is er de mogelijkheid om zich te registreren en daarna voortaan via het patiënten-portaal de recepten te herhalen of via een beveiligde omgeving, via e-consult, een vraag te stellen aan de huisarts zelf.

 

Wij zijn over gegaan op een nieuw telefoonsysteem!

In het nieuwe keuzemenu bieden wij u meer opties. Wij bieden u  de mogelijkheid om niet meer te hoeven wachten in de wachtrij aan de telefoon. Wij kunnen u terugbellen! Uiteraard heeft u ook altijd nog de keus om wel te blijven wachten, maar de wachttijd is hetzelfde als de terugbeltijd. Als u kiest voor terugbellen verliest u dus niet uw positie in de rij.

Ook tijdens pauzes en op momenten dat wij de telefoon niet direct kunnen beantwoorden zullen wij u niet onnodig laten wachten. U krijgt dan automatisch een tijdstip waarop u wordt teruggebeld.

Er zijn een aantal zaken die u wel kunt regelen tijdens pauzes en wanneer wij gesloten zijn.

Zo kunt u een herhaalrecept altijd blijven aanvragen en u kunt een afspraak annuleren.

Op deze manier zorgen wij ervoor dat wij beter bereikbaar zijn en effectiever omgaan met uw en onze tijd zodat wij meer aandacht voor u als patiënt hebben.

Luistert u daarom goed naar de keuzes in het menu.

Telefooncentrale

Voor levensbedreigende spoed kan u direct een 1 intoetsen, uw telefoontje wordt dan met voorrang behandeld.

Voor het telefonisch herhalen van recepten moet u voortaan een 2 kiezen en een bericht inspreken:

Noem de apotheek, uw naam en geboortedatum en het medicijn met dosering en aantal.

Voor overleg met de assistente of het maken van een afspraak toetst u een 3.

Als u belt als collega en u wilt overleggen toetst u een 4.

 

Gesloten voor inschrijving nieuwe patiënten 

Onze praktijk ziet zich momenteel helaas genoodzaakt door groei en drukte om een patiëntenstop te hanteren zodat we de bij ons ingeschreven patiënten voldoende kwaliteit van zorg en niveau van dienstverlening te kunnen bieden.

Camera-toezicht

 

In en om het gebouw van het gezondheidscentrum wordt door middel van cameratoezicht in de openbare ruimtes gelet op uw veiligheid. In de nieuwe situatie -meer privacy bij de balie- is er geen zicht op de wachtruimte en de hal. Op deze manier kunnen we er bijvoorbeeld op letten of er iemand direct zorg nodig heeft. In de spreekkamers is geen cameratoezicht.